Предметом деятельности Профсоюза являются представление и защита трудовых, социально-экономических и профессиональных прав и интересов членов Профсоюза, организация взаимовыгодного социального сотрудничества с работодателем, организация Уставной деятельности структурных подразделений Профсоюза и укрепление профсоюзного единства и солидарности.
Основными целями Профсоюза являются:
- выступление с инициативой по разработке и заключению Соглашения с объединениями работодателей и министерствами Республики Казахстан, других соглашений, добивается, чтобы их содержание отвечало интересам членских организаций Профсоюза, осуществляет общественный контроль за их выполнением;
- ведение переговоров и заключение коллективного договора с работодателем от имени работников - членов Профсоюза;
- представление и защита прав и интересов членов Профсоюза в пределах своих полномочий во взаимоотношениях с органами власти, государственного управления, работодателями, объединениями предпринимателей и общественными организациями;
- участие в досудебном разрешении трудовых споров, обращение при необходимости в судебные органы с исковыми заявлениями в защиту трудовых прав и интересов своих членов Профсоюза, представление их интересов при проведении медиации, в суде, трудовом арбитраже и в государственных органах;
- осуществление общественного контроля за соблюдением прав и законных интересов своих членов в соответствии с действующим трудовым законодательством, содействие в соблюдении работниками правил трудового распорядка, трудовой дисциплины, а также правил безопасности и охраны труда;
- содействие развитию социального партнерства, реализации трехстороннего сотрудничества профессиональных союзов, объединений работодателей, исполнительных органов;
- участие в разработке, либо внесение в соответствующие государственные органы предложения о рассмотрении проектов законов, иных нормативных правовых актов по вопросам организации, оплаты и нормирования труда, бюджетной и налоговой политики, занятости, приватизации, охраны труда, профессиональных заболеваний, экологической безопасности и иным вопросам, касающимся социально-трудовых отношений;
- осуществляет общественный контроль за соблюдением трудового законодательства;
- принятие участия в разработке и формировании государственных программ, обеспечения занятости, охраны труда и окружающей природной среды; социальных программ, направленных на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека;
- принятие участия в выборах депутатов Парламента и местных представительных органов в соответствии с законодательством;
- выступает с требованиями и содействует социальной направленности государственной экономической и ценовой политики в вопросах труда, занятости и других социально-экономических вопросах, касающихся уровня и качества жизни трудящихся;
- сотрудничество и оказание содействия членским организациям в налаживании контактов с зарубежными международными профсоюзными объединениями, международными организациями, занимающимися социально-экономическими и гуманитарными вопросами;
- участие в регулировании коллективных трудовых споров, использует другие способы защиты трудовых, социально- экономических прав и интересов работников, координирует коллективные действия членских организаций;
- осуществление правовой помощи членским организациям, содействует деятельности профсоюзных инспекций, юридических служб и консультаций;
- организация обучения, подготовки, переподготовки, повышения квалификации профсоюзных кадров и актива, содействование правовому и профессиональному обучению членов Профсоюза;
- осуществление информационно-пропагандисткой, культурно-просветительской и издательской деятельности;
- изучение и распространение опыта работы членских организаций;
- содействие обеспечению прав и гарантий выборных профсоюзных работников.
Профсоюз строит свою деятельность в соответствии с мнением и волей его членских организаций на следующих принципах:
- добровольности вступления в Профсоюз и свободного выхода из него;
- коллегиальности, выборности, гласности в работе руководящих органов Профсоюза;
- уважения мнения меньшинства, прав каждой членской организации на защиту и разъяснения своей позиции;
- солидарности, поддержки и взаимной помощи членских организаций в реализации общих задач.
Профсоюз взаимодействует, в соответствии с действующим законодательством, с Парламентом, Правительством Республики Казахстан, местными представительными и исполнительными органами Республики Казахстан, с уполномоченными органами надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде, объединениями работодателей, различными партиями и движениями, другими общественными объединениями, неправительственными организациями.
Профсоюз использует все возможности, предоставляемые законодательством, для осуществления своих целей и задач.