Корпоративные ценности - это фундамент корпоративной культуры Предприятия - значимые, общепринятые и разделяемые всеми работниками убеждения и принципы, закрепленные в стандартах и правилах поведения. Корпоративные ценности являются связующим звеном между Видением и Миссией Предприятия и способствуют эффективному достижению стратегических и операционных целей.
Мы ожидаем, что провозглашенные ниже ценности Предприятия, станут ориентиром для каждого из Вас при построении отношений со всеми заинтересованными сторонами и обществом, в котором мы живем и работаем:
Безопасность - Мы несем ответственность за жизнь, здоровье и сохранность каждого нашего работника. Это наш главный приоритет. Даже самая маленькая ошибка может иметь очень высокую цену.
Лидерство - Нам важно работать слаженно, ведь мы часть единой системы, которая работает на благо каждого нашего клиента и страны в целом. Знания и опыт, накопленный годами, мы передаем следующему поколению. Мы с уважением относимся и ценим каждого, независимо от уровня должности, профессии и личного интереса.
Амбиции - Мы с достоинством встречаем все сложности и вызовы, настойчиво преодолеваем любые препятствия на нашем пути, потому что знаем, от нас зависит благополучие наших клиентов, чьи интересы и потребности для нас – основной приоритет.
Гордость - Мы посвящаем отрасли всю жизнь, поскольку это важнейший многопрофильный и инновационно привлекательный сектор экономики, содействующий гармоничному развитию регионов, обеспечивающий укрепление обороноспособности, экономической, социальной и интеллектуальной безопасности страны, сохранение ее статуса независимой и суверенной, мы работаем даже в самых отдаленных регионах страны. Мы гордимся своей профессией и тем, что наши деды и отцы работали в данной отрасли.
Ответственность - Мы обеспечиваем качественные услуги для всех наших клиентов, ведь мы флагман на рынке геодезических услуг. Мы добиваемся результата даже в самых сложных ситуациях, поскольку являемся профессионалами своего дела и опираемся на опыт и богатую историю.
Ваши обязанности:
Положения настоящей Политики непосредственно распространяются на всех должностных лиц и работников Предприятия. Обращение «Вы», «нас» или «все» в настоящей Политике означает обращение ко всем работникам Предприятия вне зависимости от занимаемой должности.
Организациям, клиентам, поставщикам и другим третьим лицам, которые взаимодействуют с Предприятием или представляют Предприятие, необходимо придерживаться положений настоящей Политики или иных аналогичных политик Предприятия по вопросам комплаенс.
Наша стратегия заключается в том, что Предприятие намерено выйти в лидеры среди Предприятий-аналогов по устойчивому развитию, качеству и экономической эффективности предоставляемых услуг за счет совершенствования бизнес-процессов, цифровизации деятельности и повышения профессионализма работников.
Нашими стратегическими целями являются:
Без сохранения и повышения доверия к нашей деятельности со стороны всех заинтересованных сторон, мы не сможем достигнуть наших стратегических целей. Настоящая Политика направлена на развитие нашей корпоративной культуры и укрепление репутации Предприятия как открытого и честного участника рынка. Настоящая Политика предлагает подробные и конкретные указания, как действовать в повседневной работе с учетом провозглашенных в Предприятии ценностей.
Вы получите ответы на конкретные, часто задаваемые вопросы, а также примеры, иллюстрирующие, как принципы настоящей Политики должны применяться на практике.
Настоящая Политика не охватывает весь спектр рисков, с которыми мы можем столкнуться, поэтому, не избавляет нас от необходимости здраво рассуждать и быть ответственными за свои действия в рамках исполнения своих должностных обязанностей.
Являясь крупнейшим Предприятием, занимающее важное место в экономике Казахстана, мы охватываем военно-промышленный комплекс, сферу строительства, которая включает в себя гражданские, жилищные, транспортные, гидротехнические здания и сооружения и приносим пользу потребителям и обществу в целом, посредством предоставления топографо-геодезических, картографических и аэрокосмосъемочных услуг.
Это означает, что наше общество и государство верят в нашу способность выполнить эту важную миссию. Чтобы сохранить это особое доверие, мы обязаны выполнять свои задачи основываясь на принципах справедливого обращения со всеми заинтересованными сторонами, в целях обеспечения устойчивого развития Предприятия; прозрачности и эффективности деятельности Предприятия; последовательности, своевременности принятия решений в наилучших интересах Предприятия; ответственности, подотчётности и законности.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Признаки нарушений стандартов поведения со стороны должностных лиц и работников, которые могут негативно повлиять на репутацию Предприятия.
Мы стремимся к обеспечению соответствия своей деятельности принципам устойчивого развития, согласованности своих экономических, экологических и социальных целей.
Предприятие рассматривает устойчивое развитие как одну из стратегических задач.
Мы нацелены на укрепление финансового состояния. При этом, критерии производственных, инвестиционных и других финансовых решений, принимаемых в Предприятии, не являются исключительно экономическими по своей сути, они также принимают во внимание социальные, экологические показатели и принципы устойчивого развития.
Мы стремимся оказывать минимальное воздействие на окружающую среду в регионах присутствия нашего бизнеса путем оптимального использования ограниченных ресурсов, применения экологичных, энергосберегающих технологий, утилизацию отходов производства.
Мы социально-ответственное Предприятие и продвигаем:
Являясь одним из крупнейших работодателей страны, мы стремимся к социальной стабильности и урегулированию трудовых споров и конфликтов.
Ваши обязанности:
Репутация - ключевой актив Предприятия, основывающийся на доверии. Предприятие стремится завоевать доверие государства, клиентов, деловых партнеров, инвесторов и общества. Доверие возникает вследствие последовательной приверженности к высоким этическим нормам и стандартам поведения.
Все мы являемся представителями Предприятия, и наши действия могут оказывать влияние на ее репутацию. Каждый из нас должен проявлять корректность в поведении, чтобы сохранить репутацию и имидж Предприятия.
Высокие стандарты этического поведения подразумевают следование всеми работниками Предприятия принципам честности, добросовестности, беспристрастности, уважения в общении с коллегами по работе, клиентами и бизнес-партнерами Предприятия, а также с другими третьими лицами, приверженность к нулевой терпимости к взяточничеству и коррупции.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Неэтичное поведение работников, которое может привести к потере репутации Предприятия.
Являясь должностным лицом или работником Предприятия, если Вы ведете себя неэтично в общественных местах, проявляете активность в социальных сетях, где обсуждаете аспекты деятельности Предприятия — все это даст повод для критики Предприятия со стороны общества.
Вы всегда должны помнить, что представляете Предприятие даже за его пределами. Любая несанкционированная внешняя коммуникация от имени Предприятия влияет на его репутацию. Правом публично выступать, комментировать события Предприятия или делать какие-либо заявления в средствах массовой информации (СМИ) и в социальных сетях вправе только уполномоченные на это лица Предприятия.
Настоящей Политикой не запрещается освещать вопросы, требуемые по закону или по судебному решению. Активность в социальных сетях должна использоваться только в личных целях, в свободное от работы время и не должна быть связана с Предприятием. Вам необходимо соблюдать утвержденные Правила поведения работников в социальных сетях, мессенджерах и на блог-платформах, размещенные в системе электронного документооборота.
Любая информация, раскрываемая от имени Предприятия, должна быть точной во всех существенных аспектах, полной, корректной и соответствовать действующему законодательству Республики Казахстан и внутренним документам Предприятия.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Неофициальная активность в социальных сетях по аспектам деятельности Предприятия.
Наши люди - самый ценный актив. Каждый работник признается важным членом нашего многочисленного Предприятия. Поэтому, Предприятие предоставляет равные возможности всем работникам, для развития своих профессиональных способностей и совершенствования навыков.
Предприятия придерживается принципов объективности и честности при принятии кадровых решений. С целью исключения комплаенс-рисков при найме, оценке, продвижении и увольнении персонала, Предприятия внедряет эффективные контрольные процедуры.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Предприятие стремится создать такие условия труда и климат в коллективе, где все работники строят отношения на взаимном уважении друг к другу, ведут себя корректно и профессионально. Поэтому, Предприятие не терпит никакой формы дискриминации, включая дискриминацию по религиозному, расовому, этническому, половому, возрастному и другим признакам. Предприятие запрещает любую форму поведения, которая является оскорбительной, агрессивной или враждебной.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Мы осознаем, что стремясь к достижению поставленных стратегических и операционных целей и задач, мы должны соблюдать баланс интересов всех заинтересованных сторон.
Заинтересованные стороны могут оказывать как положительное, так и негативное воздействие на деятельность Предприятия, а именно на рост стоимости, устойчивое развитие, репутацию и имидж, создавать или снижать риски. Мы придаем особое значение ответственному и надлежащему поведению при взаимодействии со всеми заинтересованными сторонами.
Мы нацелены на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с нашими клиентами. Мы берем на себя обязательство обеспечивать удовлетворенность клиентов, предоставляя им качественные услуги. Предприятие осуществляет свою деятельность со всеми своими потребителями услуг одинаково честно и справедливо. Предприятие предоставляет подробную информацию о своих услугах в рекламе, публичных заявлениях и предложениях.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Предприятие работает с поставщиками, консультантами, деловыми партнерами и другими третьими лицами на основе принципов открытости, полной приверженности закону, честности и эффективности. Предприятие воздерживается от привлечения третьих лиц, создающих риск потери деловой репутации, поэтому исключает сотрудничество с теми, кто намеренно и/или постоянно нарушает законодательство Республики Казахстан, принципы и требования антикоррупционного законодательства, внутренних комплаенс-политик Предприятия.
Предприятие устанавливает для всех третьих лиц требование неукоснительного соблюдения применимых законодательных и иных нормативных правовых требований и актов, имеющих отношение к их деятельности и деловой сфере. Мы приветствуем принятие третьими лицами положений настоящей Политики, антикоррупционных политик и процедур. В свою очередь, третьи лица ожидают от нас приверженности положениям настоящей Политики и им предоставлена возможность сообщать о любых фактических или потенциальных нарушениях настоящей Политикой посредством телефона доверия.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Примечание: Более подробно о взаимодействии с третьими лицами Вы можете ознакомиться, изучив Политику противодействия коррупции в РГП «Национальный центр геодезии и пространственной информации».
Управление конфликтом интересов является одним из важнейших антикоррупционных механизмов. Предприятие уделяет большое внимание предотвращению реализации рисков, связанных с конфликтом интересов, и их урегулированию. Должностные лица и работники Предприятия при выполнении своих служебных обязанностей обязаны руководствоваться интересами Предприятия и избегать ситуаций или обстоятельств, при которых их личные интересы будут противоречить интересам Предприятия.
В случае возникновения конфликта интересов (или возможности его возникновения) должностные лица и работники Предприятия обязаны в письменной форме довести данную информацию до сведения непосредственного руководителя либо в Комплаенс-службу.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Примечание: Подробную информацию о конфликте интересов Вы можете получить, изучив Политику противодействия коррупции в РГП «Национальный центр геодезии и пространственной информации».
Политика Предприятия допускает стандартные и приемлемые знаки гостеприимства, оказанные в отношении третьих лиц или полученные от них. Однако, получение и дарение подарков, а также оказание знаков гостеприимства может создать необоснованное ожидание со стороны третьего лица или впечатление того, что Вы оказываете предпочтение третьему лицу по причинам личной выгоды, а не по обоснованным коммерческим соображениям.
Под подарками и знаками гостеприимства подразумеваются не только наличные деньги, но и все что имеет ценность, предлагаемую или полученную работниками и должностными лицами при осуществлении деятельности в Предприятии. Понятие и толкование подарков и знаков гостеприимства варьируется в зависимости от разных точек зрения, поэтому, получение подарков и знаков гостеприимства не должно иметь потенциального влияния на процесс принятия решения.
Ваши обязанности:
Примечание: Вопрос подарков и представительских расходов подробно описан в Политике противодействия коррупции в РГП «Национальный центр геодезии и пространственной информации».
Каждый работник ответственен за надлежащее управление активами Предприятия. Надлежащее управление активами включает контроль и поддержание инвестиций, резервов и собственности Предприятия. Под активами Предприятия подразумеваются производственные активы, технологии, имущество, денежные средства, информация, объекты интеллектуальной собственности и др. Ненадлежащее использование активов создает препятствия в работе, наносит ущерб Предприятию. Любое использование активов Предприятия в личных целях не допускается.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Предприятие предоставляет точную и полную финансовую информацию. Все финансовые данные, записи и отчеты должны соответствовать Международным Стандартам Финансовой Отчетности, законодательству Республики Казахстан и внутренним документам Предприятия. Все сделки и счета должны быть последовательными и классифицированы должным образом. Решения должны основываться на полных и точных данных. Предоставление неточной, неполной, противоречивой и несвоевременной отчетности является недопустимым.
Запрещается любое искажение фактов, фальсификация документов, искажение истинного характера любых операций, использование незаконных финансовых операций, оказание давления на работников с целью искажения финансовой отчетности или учетных документов.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Мы используем информацию в нашей повседневной деятельности для принятия бизнес-решений. Информация представляет собой актив Предприятия, часть которой является конфиденциальной. Конфиденциальная информация включает в себя наше ноу-хау и другую конкурентоспособную информацию, персональные данные и иную информацию, которая никогда не должна раскрываться третьим лицам без разрешения на это.
Ваши обязанности:
На что Вам необходимо обратить внимание:
Примечание: О том, как обеспечить сохранность конфиденциальной информации Вы узнаете, изучив:
Важно, чтобы каждый работник или должностное лицо уважали провозглашенные в Предприятии ценности, а также следовали стандартам поведения, изложенным в настоящей Политике при исполнении своих должностных обязанностей. Ниже приведены первые основные шаги:
Если вы не знаете, как правильно поступить, задайте себе следующие вопросы:
Личное обязательство поступать правильно:
Мы со всей серьезностью относимся к настоящей Политике и считаем её исполнение одной из наших наиболее приоритетных задач, но мы также понимаем, что иногда сложно определить, что правильно, а что нет. Именно поэтому мы призываем всех к открытому общению.
Если у Вас есть сомнения в правильности того или иного решения, Вы всегда можете обратиться к Вашему непосредственному руководителю либо в Комплаенс-службу. Если Вы видите, что Ваш вопрос остался без ответа, а проблема не решена настаивайте на получении ответа и решения. Не оставайтесь равнодушным! Настоящая Политика возлагает дополнительные обязанности на руководителей и должностных лиц, которые несут ответственность за поддержание высоких этических стандартов поведения на Предприятии.
Помните! Вы - лидеры, ответственные за создание атмосферы, в которой работникам Предприятия предоставлены все необходимые возможности для эффективной реализации поставленных стратегических и операционных целей.
Задача руководителя – поощрять работу в строгом соответствии с корпоративной культурой и ценностями Предприятия, не препятствовать обсуждению возникающих проблем, заботиться о развитии работников, личным примером демонстрировать поведение, соответствующее принципам настоящей Политике и этичному ведению бизнеса.
Руководство Предприятия также несет ответственность за управление комплаенс-рисками, направленное на своевременное предотвращение и эффективное реагирование на возможные проблемные зоны, нарушения, упущения и несоответствия.
Ваши обязанности:
Если к Вам обратились с вопросом или проблемой, Вы должны уделить такой проблеме должное внимание. При наличии сомнений, обратитесь за консультацией в Комплаенс-службу.
Приверженность и соблюдение этических и комплаенс-требований – это ответственность каждого, кто работает в Предприятии или представляет ее интересы.
Нарушение настоящей Политики вредит репутации и работе нашего Предприятия и может привести к дисциплинарной ответственности или увольнению. Важно отметить, что несоблюдение определенных разделов настоящей Политики может являться нарушением антикоррупционного законодательства Республики Казахстан и внутренних комплаенс-политик и повлечь персональную ответственность, установленную законами Республики Казахстан.
Если Вам будут необходимы рекомендации или советы в отношении положений настоящей Политики, просим обратиться к своему непосредственному руководителю или в Комплаенс-службу. Если Вам стало известно о нарушениях положений настоящей Политики или других комплаенс-процедур, внутренних контролей, Вам необходимо немедленно сообщить о них посредством каналов конфиденциального информирования, предусмотренных Инструкцией по защите конфиденциальной информировании.
Модернизация системы государственного геодезического обеспечения Республики Казахстан предусматривает развитие государственной геодезической, нивелирной, гравиметрической сетей с учетом современных спутниковых и информационных технологий.